شرایط تسویه مشتری
با توجه به سیاست های در نظر گرفته شده فروشگاه آنلاین توچی کالا تسویه مشتری به صورت آنلاین در هنگام انتخاب کالا می باشد.
زمان تحویل کالا
فروشگاه آنلاین توچی کالا در ساری برای رفاه حال مشتریان خود سعی دارد کالای خریداری شده توسط مشتری را در کمترین زمان ممکن از سفارش؛ به مشتری تحویل دهد و در صورت وجود مشکل برای ارسال حتما با مشتری تماس حاصل نماید .
مدت زمان اعتبار سفارش
کالاهای موجود در سبد خرید مشتری تا 10 روز باقی می ماند و بعد از این مدت به صورت خودکار از سبد خرید مشتری حذف میگردد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال سفارش در شهر ساری به صورت کاملا رایگان میباشد .
ساعت پاسخگویی
ساعت پاسخگویی به مشتریان همه روزه از ساعت 8 الی 22 میباشد
استرداد وجه
در صورتی که کالا مرجوع گردد، وجه مرجوعی کالا به اعتبار مشتریان اضافه میگردد و در صورت درخواست وجه (48 الی 72 ساعت کاری) به حساب مشتری بازگردانده میشود .
نحوه ارسال و تحویل
ارسال بار توسط پیک توچی کالا صورت میگیرد و بعد از تحویل کد تحویلی که برای مشتری ارسال گردید به مامور تحویل داده میشود. توچی کالا موظف به ارسال بار به صورت کاملا سالم، بدون خرابی و پارگی بسته بندی م حصولات میباشد.
مالکیت معنوی
کلیه عناصر موجود در این وب سایت، شامل اطلاعات، اسناد، تولیدات، لوگوها، گرافیک، تصاویر و خدمات، کلاً متعلق به سایت فروشگاه آنلاین توچی کالا، می‌باشد و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اجازه کتبی صاحب عناصر مذکور سایت فروشگاه توچی کالا، اجازه کپی کردن، توزیع، نشر مجدد، واگذاری (Download) نمایش، ارسال و انتقال آن‌ها را ندارد. به محض پذیرش عضویت شما در فروشگاه آنلاین توچی کالا، عضویت شما بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و مقررات فروشگاه توچی کالا و همچنین سیاست حفظ حریم شخصی افراد بوده و متعهد هستید به این ضوابط احترام گذاشته و آن‌ها را رعایت کنید.